陌zmir Regal 脰zel Teknik Servis Hizmeti Kullan谋m Ko艧ullar谋
De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir Regal 脰zel Teknik Servis hizmetimizi kullanmadan 枚nce l眉tfen a艧a臒谋daki kullan谋m ko艧ullar谋m谋z谋 dikkatlice okuyunuz. Bu ko艧ullar, hizmetlerimizin sa臒lanmas谋 ve sizinle olan ili艧kimizin d眉zenlenmesi a莽谋s谋ndan 枚nemlidir.
1. Hizmet Kapsam谋
陌zmir Regal 脰zel Teknik Servis olarak, Regal markal谋 beyaz e艧ya, klima ve kombi cihazlar谋n谋z谋n onar谋m, bak谋m ve montaj hizmetlerini sunmaktay谋z. Hizmetlerimiz, 陌zmir ili ve il莽elerinde ge莽erlidir.
2. Randevu ve Hizmet S眉re莽leri
Randevu talepleriniz, 莽a臒r谋 merkezimiz veya web sitemiz 眉zerinden al谋nmaktad谋r. Randevu tarih ve saatleri, sizinle mutab谋k kal谋narak belirlenir. Teknik servis ekibimiz, belirtilen adrese zaman谋nda ula艧maya 枚zen g枚sterir. Ancak, trafik, hava ko艧ullar谋 veya 枚ng枚r眉lemeyen di臒er durumlar nedeniyle gecikmeler ya艧anabilir. Bu t眉r durumlarda, en k谋sa s眉rede bilgilendirileceksiniz.
3. Fiyatland谋rma ve 脰deme Ko艧ullar谋
Hizmetlerimiz i莽in uygulanan fiyatland谋rma, 艧effaf bir 艧ekilde taraf谋n谋za sunulur. Ar谋za tespiti sonras谋, yap谋lacak i艧lemler ve yedek par莽a de臒i艧imi gerekiyorsa, maliyet bilgisi taraf谋n谋za iletilir ve onay谋n谋z al谋n谋r. 脰demeler, nakit veya kredi kart谋 ile yap谋labilir. Fiyatlar谋m谋za KDV dahildir.
4. Garanti Ko艧ullar谋
Yap谋lan onar谋mlarda, kullan谋lan yedek par莽alar i莽in 1 y谋l par莽a garantisi sunulmaktad谋r. Garanti s眉resi, onar谋m tarihinden itibaren ba艧lar. Garanti kapsam谋na giren ar谋zalar, 眉cretsiz olarak giderilir. Ancak, kullan谋c谋 hatas谋, d谋艧 etkenler veya cihaz谋n yanl谋艧 kullan谋m谋 nedeniyle olu艧an ar谋zalar garanti kapsam谋 d谋艧谋ndad谋r.
5. M眉艧teri Sorumluluklar谋
Servis hizmeti s谋ras谋nda, cihaz谋n谋z谋n bulundu臒u ortam谋n, teknisyenlerimizin g眉venli bir 艧ekilde 莽al谋艧abilece臒i 艧ekilde haz谋rlanmas谋 gerekmektedir. Cihaz谋n谋z谋n yan谋nda, ar谋za ile ilgili bilgileri ve varsa daha 枚nce yap谋lan m眉dahalelere dair belgeleri bulundurman谋z, hizmetin daha h谋zl谋 ve etkili bir 艧ekilde tamamlanmas谋n谋 sa臒layacakt谋r.
6. Gizlilik Politikas谋
M眉艧terilerimizin ki艧isel bilgileri, gizlilik politikam谋z 莽er莽evesinde korunmaktad谋r. Bilgileriniz, sadece hizmetlerimizin sunulmas谋 ve sizinle ileti艧im kurulmas谋 amac谋yla kullan谋l谋r. Bilgileriniz, yasal zorunluluklar d谋艧谋nda, 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz.
7. 陌ptal ve 陌ade Ko艧ullar谋
Randevular谋n谋z谋, servis ekibimiz gelmeden 枚nce iptal etme hakk谋na sahipsiniz. Ancak, servis ekibimizin adrese ula艧mas谋 ve ar谋za tespitinin yap谋lmas谋 durumunda, hizmet bedeli talep edilebilir. Yap谋lan i艧lemlerden memnun kalmaman谋z halinde, durumu derhal yetkililerimize bildirmeniz gerekmektedir. 艦ikayetiniz de臒erlendirilecek ve 莽枚z眉m odakl谋 bir yakla艧谋m sergilenecektir.
8. Telefon G枚r眉艧melerinin Kaydedilmesi
Hizmet kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 枚nlemek amac谋yla, telefon g枚r眉艧melerimiz kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, sadece 艧irketimiz taraf谋ndan kullan谋l谋r ve 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz. Kay谋tlar谋n amac谋, hizmetlerimizin kalitesini de臒erlendirmek ve m眉艧teri memnuniyetini sa臒lamakt谋r.
9. De臒i艧iklik Yapma Hakk谋
陌zmir Regal 脰zel Teknik Servis olarak, kullan谋m ko艧ullar谋m谋zda de臒i艧iklik yapma hakk谋n谋 sakl谋 tutar谋z. De臒i艧iklikler, web sitemiz 眉zerinden yay谋nlanacak ve y眉r眉rl眉臒e girecektir. Kullan谋m ko艧ullar谋m谋z谋 d眉zenli olarak kontrol etmeniz, hizmetlerimizden en iyi 艧ekilde yararlanman谋z i莽in 枚nemlidir.
10. 陌leti艧im
Herhangi bir soru, 枚neri veya 艧ikayetiniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽mekten 莽ekinmeyiniz.
陌zmir Regal 脰zel Teknik Servis